1. Εισαγωγή
Η παρούσα ιστοσελίδα αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης «Lil’ Atelier» (εφεξής «Εταιρεία»), μέσω του οποίου πραγματοποιείται η παρουσία και διάθεση προϊόν σε καταναλωτές στην Ελλάδα. Η χρήση του ιστότοπου συνεπαίγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων, οι οποίοι αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και του χρήστη.
2. Προόντα και παραγγελίες
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων να είναι ακριβείς. Ενδέχει, όμως, να υπάρχουν μικρές διαφορές λόγω ρυθμίσεων οθόνης. Οι τιμές περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ και δύναται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίησης. Η προσθήκη ενός προϊόντος στο καλάθι δεν δεσμεύει απόθεμα· η σύμβαση ολοκληρϏνεται όταν λάβετε γραπτή επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας σε περίπτωση εσφαλμένης τιμής ή έλλειψης αποθεματος.
3. Τρόποι πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν:
– Πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω ασφαλού παρόχου.
– Τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό της Εταιρείας.
– Αντικαταβολή ( εφόσον διατίθεται).
Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιείται μέσω ασφαλού σύνδεση (SSL) και η Εταιρεία δεν αποθηκεί στοιχεια καρτών.
4. Αποστολές & παράδοση
Οι αποστολές πραγματοποιούνται με εταιρεία ταχυμεταφορών εντός 2–5 εργάσιμων ημερών ( εντός Ελλάδας ). Το κόστος αποστολής εμφανίζεται στη σελίδα ολοκλήρωσης παραγγελίας και μπορεί να παρέχεται δωρεάν για αγορές άνω συγκεκριμένου ποσού. Για αποστολές εκτός Ελλάδας επικοινωνήστε μαζί μας.
Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, τα αγαθά πρέπει να παραδίδονται χωρίς υπαίτια καθυστέρη και το αργότερο εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Αν δεν καταστεί δυνατή η παράδοση εντός αυτού του διαστήματος, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει παράδοση σε εύλογη πρόσθετη προθεσμία· εάν η Επιχείρηση αδυνατεί και πάλι να παραδώσει, ο πελάτης δικαιούται να ακυρώσει τη σύμβαση και να λάβει επιστροφή χρημάτων.
5. Δικαίωμα υπαναχώρησης & επιστροφές
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη παραλαβή του προϊόντος. Εξαιρούνται προϊόντα που κατασκευάστηκαν ή προσωποιοίηθηκαν κατά παραγγελία, καθώς και σφραγισμένα προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής, εφόσον έχει αφαιρεθεί η σφράγισή τους.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτως ( π. χ. εμαιλ ). Υποχρεούστε να επιστρέψετε το προϊόν σε την αρχική του κατάσταση εντός 14 ημερών. Η Επιχείρηση επιστρέφει το καταβληθέν ποσό εντός 14 ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης, αλλά μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή μέχρις να παραλάβει το προϊόν ή απόδειξη αποστολής. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η Επιχείρηση δεν είχε ενημερώσει σχετικά. Επιστρέφεται το αρχικό κόστος αποστολής, όχι όμως τυχόν πρόσθετο κόστος αν επιλέξατε ακριβότερη μέθοδο μεταφοράς. Εάν το προϊόν χρησιμοποίηθηκε πέρα από τον έλεγχο που θα γινόταν σε φυσικό κατάστημα, η Επιχείρηση μπορεί να επιδιώξει απαζημίωση για τη μείωση της αξίας.
6. Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη σύμφωνου προϊόντος, επικοινωνήστε άμεσα με την Επιχείρηση. Θα προβούμε σε επιδιόρθωση, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων καλύπτονται την Επιχείρηση.
7. Πνευματικά δικαιώματα
Το σύνολο των κειμένων, εικόνων, λογοτύπων και λοιπού περιεχομένου της ιστοσελίδας αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης ή τρίτων προμηθευτών. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
8. Περιορισμός ευθύνης
Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες ζημίες που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση της ιστοσελίδας ή την αδυναμία πρόσβασης σε αυτήν. Δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο τρίτων ιστοσελίδων στις οποίες ενδέχεται να οδηγούν σύνδεσμοι.
9. Τροποποιήσεις όρων
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των παρόντων όρων. Οι ανανεωμένοι όροι θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και θα ισχύσουν από την αναρτήση τους. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας συνεπαίγεται αποδοχή των νέον όρων.
10. Ισχύον δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ξάνθης ( εκτός εάν προβλέπετα διαφορετικά από υποχρεωτικές διατάξεις ).
11. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας στο info@lilatelier.gr, τηλεφωνικά στο 698 610 9134 ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση της επιχείρησης ( Σέλερο Ξάνθης ).
